Política de Privacidade

A SimplesVet Tecnologia LTDA ("SimplesVet") respeita sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos ao você usar nosso portal, para que usamos e como são protegidos.

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (esta armazenada de forma criptografada) ao criar sua conta;
• Dados de uso: data/hora dos acessos, tipo de navegador e endereço IP, para segurança da conta e melhoria do serviço;
• Dados clínicos: informações do prontuário e exames cadastradas pela clínica na qual você é paciente ou tutor.

2. Como usamos os dados

• Autenticar sua conta e permitir o acesso à área logada;
• Exibir agenda, exames, receitas e comunicados da clínica;
• Prevenir acessos indevidos e fraudes (ex.: bloqueio temporário após tentativas incorretas);
• Enviar avisos relevantes sobre consultas e resultados.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Informações clínicas podem ser acessadas pela equipe da clínica veterinária parceira, estritamente dentro do atendimento. Infraestrutura (hospedagem em nuvem) é utilizada com criptografia de ponta a ponta.

4. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, assim como revogar consentimentos, enviando um e-mail para suporte@simplesvet.com.br.

5. Segurança

Toda comunicação é feita por HTTPS, as senhas são armazenadas com hash + salt (PBKDF2-SHA256) e o acesso administrativo ao sistema é restrito e auditado.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política: suporte@simplesvet.com.br.